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『随萤石一路走过的萤火虫们都知道:萤石一直以来都十分重视用户体验,通过各种渠道深入用户,收集用户心声,也会将用户意见作为产品的更新迭代的参考因素。近日,萤石随机邀请了几位在萤石商城有购买记录的用户,和各系列的产品经理进行了面对面的深入访谈。』
用户在挑选摄像头时除了产品的价格以外,还会对外形、功能等等诸多因素进行考量,想要入手一台称心如意的摄像头实属不易。
萤石自2017年6月新推出了C6H升级版的云台全景摄像头以来,它就以亮眼的外观与超凡的功能获得了广大用户的拥护。究竟它有着什么样的强大魅力能够得到大家的青睐,今天我们就有幸采访到了三位C6H升级版的初代用户,他们从拿到实机至今已经使用一月有余,对摄像头的各项功能也有了自己的理解,现在就来听听他们是怎么评价这款摄像头。
壹·采访用户:陈先生
职业:建筑工程师
购买时间:2017年6月20日
萤石使用经历:无
购前心得:由于工种的特殊性时常在单位加班,从而经常会忽略家中的情况。为了在工作时也能看到家中亲人的情况,所以趁着618的活动首次购买了萤石C6H升级版全景摄像头。
Q:第一眼看到C6H升级版是什么感觉?
A:下单之后很快就收到产品了。首先产品包装非常厚实,好久才完全把外包装拆完。打开后就看到一台做工很精美的摄像头,整体的白色显得没有一点攻击感,俨然一副人畜无害的模样。而它圆润的大脑袋搭配小巧精致的云台,莫名的就有种很可爱呆萌的感觉。
Q:使用的这一个多月的时间里,C6H升级版的什么功能让你最印象深刻?
A:应该是智能追踪吧。家人外出的时候只要在萤石云APP上设置外出模式,那么家中只要一出现任何异常活动都会被C6H升级版捕捉,并及时的将捕捉到的异常画面发送到我们手机上,让人非常有安全感。
Q:最后,C6H升级版有给你的生活带来什么变化吗?
A:由于平时工作较忙,和家人的联系相对较少。但自从安装了这个摄像头后,只要有闲暇时间都可以打开app,在看到家中情况的同时还能与家人语音,功能的设计非常人性化,也给平淡生活也增添了不少色彩。
用户结语:C6H升级版是一款性价比很高的摄像头,它除了智能追踪功能以外还支持双向语音通话,很适合我这种常年加班的上班族,随时都可以看到家中的情况并与家人沟通,很推荐给大家。
贰·采访用户:刘女士
职业:整案策划
购买时间:2017年6月18日
萤石使用经历:C2C
购前心得:生完孩子后初返职场,新身份的转变让人有些手足无措。新手妈妈急需更好的安排时间,合理分配花在工作和孩子上的时间。而之前使用的C2C摄像机,由于是固定视角的卡片机,在监控视角上已经满足不了我照看孩子的需求,所以急需寻求一款新型摄像头来帮助照看孩子。
Q:萤石C6H升级版的摄像头为什么能成为你的最终选择?
A:由于我对摄像机的主要诉求是能帮助我更好的照看孩子,所以在购买上会倾向于选择能更全面替我照看宝宝的摄像头。而C6H升级版就非常符合我的要求,它在水平方向上能达到340°的旋转,能最大程度上的为我照看孩子的一举一动。
Q:它在工作中有为您解决过什么问题吗?
A:印象最为深刻的一次,宝宝一个人独自在客厅玩耍。不知何时他就把半个身子探到了没有关的窗户外面,还好我在萤石APP上发现了,及时给家人打电话才马上把宝宝从窗户上抱了下来,不然后果不堪设想。
Q:你最喜欢C6H升级版的哪个功能?
A:红外夜视。作为新手妈妈来说最头疼的就是半夜要起夜照看宝宝。在这一点上C6H升级版的红外夜视深得我心,夜晚照看宝宝也依然非常清晰,让新手妈妈夜晚也能睡个安稳觉。
用户结语:经过这次超完美的购物与使用体验,已经深深的被萤石圈了粉,以后如果有需求应该也会毫不犹豫选择萤石官方商城吧。
叁·采访用户:王先生
职业:金融理财师
购买时间:2017年6月18日
萤石使用经历:C2C、C3C、C6
购前心得:身为金融理财师的王先生在日常生活中就有着较强的安全防盗意识,职业的严谨性让他在挑选摄像机的过程中有自己的一套挑选方案。
Q:在使用与安装C6H升级版的过程中有遇到什么问题吗?您是如何解决的?
A:C6H升级版支持正装和倒装,安装配件也有赠送,所以在安装上并未出现问题。至于在使用上,由于在安装时镜头前有绿植遮挡,而导致了画面模糊不清的情况,但是在与客服联系后也及时找到了原因并解决了这一情况。总的来说,在前期安装使用的过程中萤石的服务非常好。
Q:C6H升级版吸引你的地方是什么?
A:C6H升级版搭载A1C网关和探测器可以实现联动功能,只要在APP上预先设定绑定点,C6H升级版就能在探测器发生报警感应时,快速的转到绑定点拍摄,并及时发送报警图像。这样的搭配让C6H升级版除了单一场景监控外形成了一套完整的安全体系。这是它最吸引我的地方。
Q:对萤石您有什么想说的吗?
A:萤石作为一家致力于专业家用安防的企业,研发与销售的产品都非常值得人信赖,在之前的使用过程中从来没有让我失望过。在这里也希望萤石商城能越办越好,能不断地为我们提供更好的家庭安全解决方案。
用户结语:单一的摄像头在家庭安防中起的作用有限,但是如果能在此基础上进一步叠加探测器和网关,就能形成一整套的安全体系,从而大大的强化家中的安全指数。产品间搭配的相得益彰,才能真正做到为家庭的安全保驾护航。
至此,非常感谢这三位用户能接受萤石的采访。相信萤石在各位的支持下也能不断地优化改进,为更多的用户提供适合自身家庭安全的解决方案。
下期预告:萤石DL2联网版指纹锁用户访谈,敬请期待!
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