Garantía Limitada

Garantie limitée

Cette garantie limitée s'applique en France.

Nous vous remercions pour l'achat de produits de Hangzhou EZVIZ Software Co. ("EZVIZ"). Cette garantie limitée ("garantie") vous confère, en tant qu'acheteur initial du produit EZVIZ, des droits spécifiques. Vous pouvez également bénéficier de certains autres droits en fonction de l'État, de la province ou de la juridiction dans laquelle vous vous trouvez. Cette garantie s'applique uniquement à l'acheteur initial du produit. Par "Acheteur initial" on entend tout consommateur ayant acheté le produit EZVIZ auprès d'un vendeur agréé. Les clauses de non-responsabilité, les exclusions et les limitations de responsabilité de cette garantie ne s'appliqueront pas dans la mesure où la loi applicable l'interdit. Aucun distributeur, revendeur, agent ou employé n'est autorisé à apporter une modification, une extension ou un ajout à cette garantie.

Sauf disposition contraire de la loi applicable, votre produit EZVIZ est garanti pour une période de deux (2) ans à compter de la date d'achat contre les défauts de matériaux et de fabrication, ou toute autre période plus longue pouvant être requise par la loi dans le pays ou l'état où ce produit est vendu, lorsqu'il est utilisé normalement conformément au manuel d'utilisation. Par exemple, la LOI n°2020-105 du 10 février 2020 relative à la lutte contre le gaspillage et à l'économie circulaire prévaudra en cas de conflit entre la déclaration de "Garantie limitée" figurant dans le manuel d'utilisation inclus dans les produits EZVIZ vendus en France et celle-ci.

Vous pouvez solliciter le service de garantie en contactant notre service clientèle.

Pour tout produit EZVIZ défectueux et couvert par la garantie, EZVIZ s'engage, à sa discrétion, (i) à réparer ou à remplacer votre produit gratuitement ; (ii) à échanger votre produit avec un produit équivalent sur le plan fonctionnel ; ou (iii) à vous rembourser le prix d'achat initial, à condition que vous fournissiez le reçu d'achat original ou une copie, une brève explication du défaut, et que vous retourniez le produit dans son emballage d'origine. À la seule discrétion de EZVIZ, la réparation ou le remplacement peut être effectué avec un produit ou des composants neufs ou remis à neuf.Cette garantie ne couvre pas les frais d'expédition, d'assurance ou tout autre frais accessoire encouru par vous pour le retour du produit.

Sauf disposition contraire de la loi applicable, la présente constitue votre seul et unique recours en cas de violation de la présente garantie.

La garantie ne s'applique pas et est inexistante :

·Si la demande de garantie est faite en dehors de la période de garantie ou si la preuve d'achat n'est pas fournie ;

·Pour tout dysfonctionnement, défaut ou panne causé par ou résultant d'impact significatif, d'une mauvaise manipulation, d'une altération, d'une utilisation contraire au manuel d'instructions, de la non conformité de la tension du réseau électrique, d'un accident, d'une perte, d'un vol, d'un incendie, d'une inondation ou d'autres catastrophes naturelles, de dommages liés à l'expédition ou de dommages résultant de réparations effectuées par du personnel non autorisé ;

·Pour toute pièce consommable, telle que les batteries, lorsque le dysfonctionnement est dû au vieillissement normal du produit ;

·Pour tout dommage esthétique, y compris, mais sans s'y limiter, les rayures, les bosses et le plastique cassé au niveau des ports ;

·Pour tout logiciel, même s'il est emballé ou vendu avec le matériel EZVIZ ;

·Pour tout autre dommage ne présentant pas de défaut de matériau ou de fabrication ;

·Le nettoyage de routine, l'usure esthétique et mécanique normale.

EXCLUSION DE GARANTIE

SOUS RÉSERVE DE CE QUI EST STIPULÉ CI-DESSUS DANS LA PRÉSENTE GARANTIE, ET DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, EZVIZ DÉCLINE TOUTES LES GARANTIES ET CONDITIONS EXPRESSES, IMPLICITES ET STATUTAIRES CONCERNANT LE PRODUIT, Y COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, LA DURÉE DE TOUTE GARANTIE IMPLICITE OU CONDITION APPLICABLE À LA DURÉE DE LA PRÉSENTE GARANTIE, LA SÉCURITÉ DU PRODUIT, OU LA DISPONIBILITÉ ET LA FIABILITÉ DES INFORMATIONS OU DES DONNÉES DU PRODUIT.

REMARQUE : CERTAINS ÉTATS OU JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS LES LIMITATIONS SUR LA DURÉE D'UNE GARANTIE IMPLICITE, LA LIMITATION CI-DESSUS PEUT DONC NE PAS VOUS ÊTRE APPLIQUÉE.

LIMITATION DES DOMMAGES

EN AUCUN CAS EZVIZ NE SAURAIT ÊTRE TENU RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE CONSÉCUTIF, ACCIDENTEL, PUNITIF OU SPÉCIFIQUE, Y COMPRIS TOUT DOMMAGE DE PERTE DE DONNÉES OU PERTE DE PROFITS, RÉSULTANT DE OU LIÉ À CETTE GARANTIE OU AU PRODUIT ; ET LA RESPONSABILITÉ TOTALE CUMULÉE D'EZVIZ RÉSULTANT DE OU LIÉE À CETTE GARANTIE OU AU PRODUIT NE SAURAIT DÉPASSER LE MONTANT EFFECTIVEMENT PAYÉ PAR L'ACHETEUR ORIGINAL POUR LEDIT PRODUIT.

REMARQUE : CERTAINS ETATS OU JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCIDENTELS OU CONSECUTIFS, DONC LA LIMITATION OU L'EXCLUSION CI-DESSUS PEUT DONC NE PAS VOUS ÊTRE APPLIQUÉE.

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

TOUTES LES INFORMATIONS ET DONNÉES CONCERNANT LE PRODUIT VOUS SONT FOURNIES À DES FINS DE COMMODITÉ, " EN L'ÉTAT " ET " SELON LA DISPONIBILITÉ ". EZVIZ NE PRÉTEND PAS, NE CERTIFIE PAS ET NE GARANTIT PAS QUE LES INFORMATIONS ET LES DONNÉES DU PRODUIT SERONT DISPONIBLES, EXACTES OU FIABLES OU QUE LES INFORMATIONS ET LES DONNÉES DU PRODUIT OU QUE SON UTILISATION ASSURERONT LA SÉCURITÉ DANS VOTRE MAISON. VOUS FAITES USAGE DE TOUTES LES INFORMATIONS, DONNÉES ET DU PRODUIT À VOTRE PROPRE DISCRÉTION ET À VOTRE PROPRE RISQUE. VOUS SEREZ SEUL RESPONSABLE (ET EZVIZ DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ) DE TOUTE PERTE, RESPONSABILITÉ OU DOMMAGE, Y COMPRIS POUR VOTRE CÂBLAGE, VOS INSTALLATIONS, VOTRE ÉLECTRICITÉ, VOTRE MAISON, LE PRODUIT, LES PÉRIPHÉRIQUES DU PRODUIT, L'ORDINATEUR, LE DISPOSITIF MOBILE ET TOUS LES AUTRES ARTICLES ET ANIMAUX DOMESTIQUES, RÉSULTANT DE VOTRE UTILISATION DES INFORMATIONS OU DONNÉES DU PRODUIT OU DU PRODUIT.LES INFORMATIONS ET LES DONNÉES CONCERNANT LES PRODUITS FOURNIES PAR EZVIZ NE SAURAIENT SE SUBSTITUER AUX MOYENS DIRECTS D'OBTENIR CES INFORMATIONS. PAR EXEMPLE, UNE NOTIFICATION FOURNIE PAR LE PRODUIT N'EST PAS DESTINÉE À REMPLACER LES INDICATIONS AUDIBLES ET VISIBLES DANS LA MAISON ET SUR LE PRODUIT, NI À REMPLACER UN SERVICE DE SURVEILLANCE TIERS.

N'hésitez pas à contacter votre vendeur ou notre service clientèle pour tout complément d'information.