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最終更新日: 2022年10月28日
通知
EZVIZ Inc.、EZVIZ International Limited、及びその関連会社 (以下「EZVIZ」及び「当社」と称します) は、適用法を遵守することにより、お客様の個人情報のプライバシー、機密性、及び安全を保護することに万全を期しています。 同様に、当社のすべての従業員と代理店が同義務を確実に遵守するように教育しています。
本プライバシーポリシーでは、お客様が ezviz.com 及びそのサブサイト(総称して「EZVIZサイト」又は「サイト」と呼びます) にアクセスした際に(EZVIZサイトで提供されるコンテンツやサービスも含む)、当社がお客様の個人情報を収集、使用、処理する方法について説明しています。関連するEZVIZサイトのご利用前に、本ポリシーをお読みください。
本サイトの下部に表示される内容に加え、当社が提供するEZVIZサービスには、他のプライバシーポリシーの対象となる可能性がある他のサービスや機能が含まれる場合があります。EZVIZサービスをご利用になる前に、本プライバシーポリシー及びご関心のある特定のポリシーをお読みになることが推奨されます。
本プライバシーポリシーは、オフライン又は本ポリシーに関係のないその他の手段を通じて当社が収集した個人情報、若しくは第三者によって収集された情報には適用されません。さらに、本サイトには第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。お客様が第三者サイトのサービスを使用している場合、お客様の個人情報が当該第三者によって収集される可能性があります。 したがって、EZVIZは、当該第三者のプライバシー慣行について理解しておくことを推奨いたします。
当社は、いつでも本プライバシーポリシーに変更を加えることができ、常に最新版が本サイトに掲載されるようにいたします。上記の「最終更新日」を参照することで、本プライバシーポリシーの最終改訂日を判断することができます。
お客様が当社に送信した個人情報に他の個人の情報が含まれている場合、お客様は、当該個人の承認を得ていることを保証するものとします。
本サイトにアクセスすることにより、本ポリシーに従ってお客様の個人情報を処理することに同意したものとみなされます。
本ポリシーにおける「個人情報」は、「個人データ」と同じ意味を持ち、識別された又は識別可能な自然人 (「データ主体」) に関する情報を含むものとします。
お客様が本サイトをご利用になる場合、本プライバシーポリシーに記載されているとおり、当社はお客様に関する特定の個人情報を収集する場合がございます。
当社が収集する個人情報は、お客様のEZVIZサービスのご利用状況によって異なり、お客様が当社に提供する情報とEZVIZが収集する情報の2つに分かれます。当社は、適用法で許可されている場合又はお客様の事前同意を得た後、お客様が本サービスを使用するために必要な個人情報を第三者から追加で収集する場合があります。
お客様が当社に提供する個人情報には、お客様の名前、所在地、連絡先住所、連絡先番号、Eメールアドレス、及び言語の選択(当社のEニュースレターを購読する際や技術サポートのために当社に連絡する際)が含まれる可能性があります。
当社が収集する個人情報には、IPアドレスなどのインターネットトラフィックデータや、ユーザーの訪問回数、訪問期間、選好など、クッキーを通じて収集されるデータが含まれます。
EZVIZは、以下の目的でお客様の個人情報を使用する場合がございます。
EZVIZの正当な利益:
お客様との契約の履行 (例えば):
裁判所命令又はその他の拘束力のある決定など、 EZVIZの法的義務を満たさなければいけない場合、
お客様の明示的な同意を得た上で、 to
当社は、個人情報を第三者に販売することはございません。
当社は、秘密保持契約に基づき、個人情報を第三者と共有する場合があります。
当社は、以下のような限られた状況において、個人情報を共有する可能性があります。
当社の関連会社: 当社は、お客様の個人情報を当社の関連会社と共有します。同関連会社は、お客様の要求に応じた技術サポートの提供などの業務を担っており、本プライバシーポリシーに記載されている目的に従って同情報を使用する必要があります。
EZVIZのために又はEZVIZと共に働くその他の人物: 当社は、サービスプロバイダー、ベンダー、技術者、及びその他の第三者に、お客様のデータの一部を処理、保存、及び保護を委託しており、それ以外の場合においては、当該人物は、当社の製品及びEZVIZサービスの効果的な管理、より優れたユーザーエクスペリエンスの提供、お客様の購入の処理、当社の製品・サービスの品質の向上に貢献しています。このような第三者は、EZVIZの目的以外でお客様の個人情報を使用することを禁じられており、本プライバシーポリシー及び適用法に従ってお客様の情報を保護することが義務付けられています。
法と秩序、公益:当社が強行法規による要求と誠実にみなす場合、第三者に情報を提供することがあります。当該状況には、法定命令や政府要請への遵守、法執行機関、規制当局及び裁判所を含む、召喚状又は同様の法的手続きへの対応、当社のお客様・EZVIZサービスのユーザーの利益の保護、EZVIZサービスの利用中に投稿又は表示されたコンテンツが第三者の権利を侵害しているという申し立てへの対応、緊急時におけるEZVIZサービスのユーザー又は一般市民の健康と安全の保護、又は利用規約の遵守の強制などが挙げられます。
新しい所有者: EZVIZ及び/又は当社の資産の全部又は一部が売却あるいは譲渡された場合、お客様の個人情報が売却・譲渡される項目に含まれる可能性があります。当該状況では、当社はサイト上における通知を通じて、 (i) 購入者又は譲受人の身元及び連絡先情報、(ii) 個人情報の提供に対する同意を取り消す権利、及び (iii) 当該同意を取り消すことができる手段について通知いたします。
EZVIZの正当な事業上の利益: 当社は、法律によって義務付けられている又は許可されていると誠意を持って考える場合、正当な事業上の利益を確保するために情報を共有します。例えば、監査、コンプライアンス、及びコーポレートガバナンス機能を補助するため、 詐欺や犯罪行為に対抗するため、当社又は当社の関連会社並びにユーザーの権利を保護するために、 又はEZVIZに影響を与える法的手続きの一環として、必要に応じてお客様の個人情報を共有する場合があります。
保護: 当社は、個人情報を保護するために設計された商業的に合理的な管理上、技術上、及び物理的なセキュリティ管理を実施しています。当社には、お客様の個人情報を安全に保ち、脆弱性をテストすることを専門とするチームが存在します。また、セキュリティ管理の有効性に関して定期的なレビューと評価を実施しています。
しかしながら、インターネットを介した送信方法又は電子ストレージ方法は、100%安全とは言い切れません。したがって、EZVIZは、お客様の個人情報が既存のセキュリティ技術により完全に保護されていることを保証することはできません。 本サイトのセキュリティに関してご質問がある場合は、当社までお問い合わせください。
保持: 通常、お客様の個人情報は、お客様がそれを削除又は編集するまで、又は本サイトのお客様による使用をサポートするために必要な限り、第三者のサーバー上に確立されたEZVIZのサーバー上に保存されます。 ただし、適用法でより長い保存期間が要求又は許可されている場合を除きます。
お客様がご自身の個人情報を最新の状態に保つことにより、当社は最も関連性の高いオファーを確実に提供することができるようになります。 privacy@ezvizlife.comまでご連絡いただくことで、お客様の個人情報にアクセスすることや、同情報を更新又は削除することができます。 当社は、サブスクリプションの管理やアクティブなプロファイルとデータの削除において支援する準備ができています。
お客様は、「正当な利益」の法的根拠に基づき、当社によるお客様データの処理に対して、お客様の個人的な状況に起因する理由により、いつでも異議を唱える権利を有します。お客様が同権利を行使した場合、当社は、お客様の権利より優先される説得力のある正当な処理の根拠を示さない限り、お客様の個人データの処理を停止します。
適用法による制限に従い、お客様は、アクセス、修正、制限、異議、ポータビリティの権利など、個人情報に関して特定の権利を有する場合があります。お客様の権利を行使することをご希望の際は、当社までご連絡ください。また、お客様はいつでも無料で同意を撤回する権利を有します。ダイレクトマーケティングをオプトアウトし、ブラウザの設定でクッキーの使用を拒否することにより、これを行うことができます。お客様は、個人情報の取り扱いについて懸念をお持ちである場合、居住国/地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利も有しています。
EZVIZ は、本サイトのいかなる部分も、18歳未満の子供又は関連法域における同等の最低年齢未満の子供によってアクセス又は使用されることを意図しておらず、当該の使用は禁止されています。本サイトは成人向けに設計されています。本サイトを使用することにより、お客様は、18歳以上である、あるいは関連法域における同等の最低年齢以上であることを表明していると見なされるものとし、本サイトを利用するためには、18歳以上又は関連法域における同等の最低年齢以上でなければならないことを理解しているものとします。当社が、保護者の同意なく、18歳又は関連法域における同等の最低年齢に満たない子供から個人情報を収集又は受け取った場合、当該情報を速やかに削除します。お客様が18歳未満又は関連法域における同等の最低年齢未満の子供の親又は保護者であり、子供が個人情報を当社に開示したと思われる場合は、当社までご連絡ください。18歳又は関連法域における同等の最低年齢に満たない子供の親又は保護者は、子供の個人情報を確認して削除を要求し、その使用を禁止することができます。
当社は、お客様が当社のサービスを使用する場所に関係なく、当社の施設及びサービスプロバイダー/パートナーの両方において、お客様の情報をグローバルに転送及び処理します。EZVIZは、世界各地で事業を展開しているため、本プライバシーポリシーに記載されている目的のために同情報を処理する際、お客様の個人情報を世界中の関連会社に転送する可能性があります。例えば、お客様がEZVIZにカスタマーサービスをリクエストした場合、リクエストされたサービスを提供するために、中国の当社の従業員が (お客様がどこにいたとしても) お客様の特定の情報にアクセスする場合があります。当社は、適用法に従って当該行為を行うものとします。特に、適切な保護措置を講じることによって、適用される現地のデータ保護法に基づく要件に従って全てのデータが転送されていることを保証します。お客様はここにデータの転送に同意し、お客様の個人情報の転送に関してEZVIZが講じた適切な保護措置に関して通知を受ける権利を有するものとします。
現在、当社は、米国、シンガポール、ブラジル、アイルランド、フランクフルトにデータセンターを有しています。お客様の情報が保持又は処理される国の法律、規制、及び基準は、お客様がお住いの国のものとは異なる場合があります。お客様は、適用されるデータ保護法におけるリスクが異なること、及び当社はお客様の個人情報を当社の海外施設に転送して保持する場合があることを理解しているものとします。ただし、当該転送があったとしても、本プライバシーポリシーに従ってお客様の個人情報を保護するという当社の取り組みを変更するものではありません。
当社のプライバシー慣行又は本プライバシー通知についてご質問又はご意見がある場合は、当社までご連絡ください。問い合わせの連絡先情報を使用して、いつでもご連絡いただけます。(i) お客様の名前 (又はニックネーム)、お住まいの国/地域、ご希望の連絡方法、及び (ii) お客様の要求又は意見の詳細と関連するウェブサイトのリンクをご記載ください。
クッキーの使用
当社は、クッキー やその他の技術を使用して、記録の保持、お客様の設定の保存、広告の改善、ログデータやデバイスデータなどの特定の非識別情報の収集を行います。上記を行うことにより、お客様が当社のサービスをどのように使用しているかをよりよく理解し、お客様が抱えている問題を診断してトラブルシューティングし、その他の方法で当社のサービスを管理及び改善することができるようになります。クッキーは、当社のウェブサイトをスムーズに操作することも手助けしてくれます。あるいは、クッキーを検出して拒否するようにブラウザを設定することもできます。
詳細については、クッキーに関するポリシーをご覧ください。
[https://www.ezviz.com/jp/legal/use-of-cookies]
カスタマーサービスの利用
EZVIZのサービス又は製品に関するご質問やご不明な点がございましたら、当社はお客様の個人情報を使用し、お客様の身元を確認して、ご対応に至る場合があります。
EZVIZカスタマーサービス経由でお問い合わせいただく場合、さらに特定の個人情報が必要になる場合がございます。当社がお客様の個人情報を処理する方法の詳細に関しましては、EZVIZカスタマーサービスのプライバシー通知をご覧ください。
[https://www.ezviz.com/legal/privacy-notice-of-ezviz-customer-services]
米国居住者に関する補遺
カリフォルニア州消費者プライバシー法
カリフォルニア州居住者は、カリフォルニア州消費者プライバシー法に基づく追加のプライバシーの権利を有しています。これに関しては、カリフォルニア州消費者プライバシー法をご覧ください。
[https://www.ezviz.com/legal/california-consumer-privacy]
EU/UK居住者に関する補遺
欧州経済領域 (「EEA」) 及び英国にお住まいの場合は、下記をご留意ください。
i) EUデータ保護法の目的で、下記のリンクに記載されている国/地域に居住している場合 (リンク:[ https://www.ezviz.com/page/Regions-regarding-EZVIZ-Services-Notice])、EZVIZ International Limited(所在地: Level6,Manulife Place,348 Kwun Tong Road, Kowloon, Hong Kong, China) が本プライバシーポリシーの対象となる個人情報を処理するデータ管理者になります。その他の全てのユーザーに関しては、データ管理者は、EZVIZ Inc(所在地: 18639 Railroad Street, City of Industry, California 91748)になります。
EZVIZ Europe B.V. (「EZVIZ Europe」) (所在地: Dirk Storklaan 3, 2132 PX Hoofddorp, Netherlands)は、本プライバシーポリシーの対象となる個人情報の処理活動のEU代表者として機能します。お問い合わせの詳細を使用して、EU担当者に連絡することが可能です。
ii) 当社の正当な利益のために処理が行われる場合、お客様はご自身の個人情報の当該処理に対して異議を唱える権利を有します。お客様は、適用されるデータ保護法の制限に従い、アクセス、修正、消去、制限、異議、ポータビリティの権利、並びに自動処理のみに基づいた決定の対象にならない権利など(プロファイリングを含む)、お客様の個人情報に関して特定の権利を有しています。 お客様の権利を行使することをご希望の際は、当社までご連絡ください。また、お客様はいつでも無料で同意を撤回する権利を有します。お客様の同意の撤回が、撤回前の同意に基づく処理の合法性に影響を与えることはありません。しかしながら、お客様の同撤回は、EZVIZサービスの継続的な使用に影響を与える場合があります。お客様は、個人情報の取り扱いについて懸念をお持ちである場合、データ保護当局に苦情を申し立てる権利も有しています。
iii) お客様がEEA/UKに居住している場合、 EZVIZが当該個人情報をEEA/UK外に転送する際、必要又は適切な場合、EZVIZは、SCCを設置して、個人情報 (及び第三者データ) を保護します。当社の関連会社であるHangzhou EZVIZ Software Co. Ltd (「HES」)に転送が行われる場合、処理される個人情報のカテゴリは、本プライバシーポリシーに記載されているものになります。HESは、本プライバシーポリシーに記載されている目的で、EEA/英国外に所在する第三者の受信者に個人情報を転送する可能性があります。HESは、適切な保護措置を実行し、追加のSCCを設置している受信者への当該転送のみを行います。
SCCのコピーは、 「お問い合わせ先」の住所に連絡することで入手することができま
EZVIZサービスに関する詳細情報
当社が提供するEZVIZサービスには、 (1) [www.ezviz.com] 及びこれに関連するすべての関連サイト (第三者のサイトを除く) を通じてアクセスできるオンラインサービス (「EZVIZ サイト」) 、 (2) モバイルデバイス又はコンピューターにダウンロードできるソフトウェアアプリケーション (「EZVIZ アプリ」)ーEZVIZ アプリが含まれますが、これに限定されませんー、 (3) EZVIZ CloudPlay サービス及びその他の利用可能なサービスを含む、EZVIZサイト及びEZVIZアプリで利用可能なサービスが含まれる場合があります。
EZVIZアプリ経由でアカウント登録を行わなければいけない場合があります。EZVIZアプリのアカウント作成及び使用に関するお客様の個人情報の詳細については、EZVIZ アプリのプライバシーポリシーを参照してください [https://www.ezviz.com/legal/privacy-policy-app]
