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Última actualización: 31 de marzo de 2020
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El presente aviso de privacidad no se aplica a la información personal que recopilamos fuera de línea o por otros medios, incluso en cualquier otro sitio en Internet manejado por nosotros o nuestros afiliados, ni a información que recopilemos por medio de terceros. El Sitio puede contener vínculos a sitios de Internet de terceros. Su información personal podría ser recopilada por dicho tercero cuando esté usando sus servicios; por lo tanto, EZVIZ lo exhorta a conocer las prácticas de privacidad de dichos terceros.
Revise este aviso de privacidad antes de usar el Sitio.1. Qué información recopilamos
Cuando usa el Sitio, podemos recopilar cierta información personal sobre usted según se describe en el presente aviso te privacidad. Si obtiene ciertas funciones o servicios de nuestro Sitio, puede que se apliquen políticas o avisos de privacidad adicionales.
La información del presente aviso de privacidad puede dividirse en información que usted nos provee e información que EZVIZ recopila.
La información personal que usted nos provee puede incluir su nombre, fecha de nacimiento, domicilio de contacto, número de contacto, dirección de correo electrónico y su selección de idioma, por ejemplo: cuando se suscribe a nuestro boletín, cuando nos contacta por soporte técnico.
La información personal que recopilamos incluye datos de tráfico de Internet, como su dirección IP y los datos recopilados por medio de cookies, tales como la cantidad de visitas del usuario, el tiempo que dura la visita y las preferencias del usuario. Para más información sobre cookies, consulte nuestro Uso de las cookies.
2. Cómo usamos su información
EZVIZ puede usar su información personal para los siguientes propósitos:
Para el interés legítimo de EZVIZ, específicamente:
Para responder sus consultas;
para aumentar la seguridad del Sitio, como proteger la seguridad, detectar un fraude;
para desarrollar análisis y llevar a cabo sondeos sobre los visitantes;
gestionar diariamente nuestras necesidades comerciales, como auditoría, manejo de foros, cumplimiento y aplicación de nuestras obligaciones de informes corporativos;
Para llevar a cabo el acuerdo que tenemos con usted, por ejemplo:
para proveer otros servicios que usted solicita
con su consentimiento expreso
usamos ciertas cookies no esenciales para entender mejor el comportamiento del usuario y así optimizar la experiencia del usuario, perfeccionar el diseño de las funciones y los ofrecimientos de productos y servicios de parte nuestra o proveer mejores servicios;
para cumplir una obligación legal, una orden judicial o una decisión del juez obligatoria; y
cumplir un objetivo que no esté relacionado con los descritos en el presente aviso de privacidad primero notificándolo a usted y, cuando fuera necesario, ofreciéndole la opción de si podemos o no usar su información personal de esta manera distinta.
3. 3. Cómo compartimos su información
No vendemos ninguna información personal a terceros, ni nunca lo haremos. Podemos revelar información personal a proveedores de servicios en red y a otros proveedores de servicios basándonos en acuerdos de confidencialidad.
A continuación se encuentran las situaciones condicionales donde podemos compartir información personal:
Nuestros afiliados.Compartimos su información personal con nuestros afiliados, que deben usar esa información de acuerdo con los propósitos descritos en el presente aviso de privacidad, por ejemplo, para proveer el soporte técnico que usted solicite.
Otras personas que trabajan para y con EZVIZ. Utilizamos ciertos terceros confiables (por ejemplo, proveedores de servicio al cliente y servicios de TI) para que nos ayuden a procesar, almacenar y proteger parte de su información y, de lo contrario, nos ayuden a administrar efectivamente el Sitio y brindar una mejor experiencia para el usuario. Estos terceros tendrán acceso a su información personal solo para desarrollar tareas en nuestro nombre para cumplir con el presente aviso de privacidad y serán responsables del manejo de su información según nuestras instrucciones. Para obtener un listado de los terceros que utilizamos para procesar su información personal, contáctenos.
La ley y el orden, el interés público. Accedemos, preservamos y compartimos su información con organismos reguladores, encargados de hacer cumplir la ley u otros organismos:
En respuesta a una solicitud legal (por ej.: una orden de allanamiento, una orden judicial o una citación) si creemos de buena fe que la ley requiere que lo hagamos.
Cuando creemos de buena fe que es necesario para: detectar, prevenir y tratar un fraude, el uso no autorizado de los servicios y productos de EZVIZ, incumplimiento de nuestros términos y políticas o de otra actividad perjudicial o ilícita; para la protección de nosotros (incluidos nuestros derechos, propiedad o servicios de EZVIZ), de ustedes u otras personas, incluso como parte de investigaciones o indagaciones reguladoras o para evitar la muerte o las lesiones corporales inminentes. Por ejemplo, si es relevante, proveemos y recibimos información de terceros asociados sobre la confiabilidad de su cuenta para evitar fraude, abuso y otras actividades perjudiciales respecto de los servicios de EZVIZ.
Nuevo dueño. Si EZVIZ y/o todos o parte de nuestros activos son vendidos o transferidos, su información personal puede estar incluida entre los elementos vendidos o transferidos. Bajo esta circunstancia, le notificaremos por medio de un aviso en el Sitio de (i) la identidad y la información de contacto del comprador o el beneficiario, (ii) su derecho a revocar su consentimiento sobre el suministro de información personal y (iii) los medios por los cuales puede revocar dicho consentimiento.
4. Protección y retención de su información
Protección.Implementamos controles de seguridad administrativa, técnica y física comercialmente razonable que están diseñados para salvaguardar información personal. Contamos con un equipo dedicado a mantener su información segura y realizar pruebas de vulnerabilidad. También realizamos revisiones periódicas y evaluaciones de efectividad de nuestros controles de seguridad.
No obstante lo anterior, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenaje electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, EZVIZ no puede garantizar que su información personal se encuentra bajo seguridad absoluta con la tecnología de seguridad existente. Si tiene alguna duda sobre la seguridad del Sitio, contáctenos.
Retención. Generalmente, almacenamos su información en servidores de EZVIZ, la cual permanece en servidores de terceros hasta que usted la elimina o edita o hasta que la necesitemos para respaldar el uso de nuestro Sitio, salvo que se requiera un período de retención más largo o que lo permita la ley vigente.
5. Sus derechos
Sujeto a limitaciones en la ley vigente, usted tiene ciertos derechos respecto de su información personal, como el derecho a acceso, rectificación, restricción, oposición, eliminación, etc. Para ejercer sus derechos, contáctenos. También tiene derecho a retractar su consentimiento en todo momento, sin cargo. Puede hacerlo al no participar en marketing directo y en boletines y rechazando el uso de cookies por medio de la configuración de su buscador.
6. Privacidad de los niños
No es la intención de EZVIZ que accedan o usen cualquier parte del Sitio los niños menores de 18 o de la edad mínima equivalente en la jurisdicción pertinente y dicho uso está prohibido. El Sitio está diseñado y destinado para adultos. Al usar el Sitio, manifiesta que tiene al menos 18 años o una edad superior a la mínima equivalente en la jurisdicción pertinente y entiende que debe tener al menos la edad de 18 o una edad superior a la equivalente en la jurisdicción pertinente para usar el Sitio. Si recopilamos o recibimos información personal de un niño menor de 18 años o de la edad mínima equivalente en la jurisdicción pertinente sin la verificación del consentimiento parental, eliminaremos de inmediato dicha información. Si usted es uno de los padres o tutores de un niño menor de 18 años o de la edad mínima equivalente en la jurisdicción pertinente y cree que el niño o la niña nos reveló información personal, contáctenos. Un padre o tutor de un menor de 18 años o de la edad equivalente en la jurisdicción pertinente puede revisar y solicitar la eliminación de la información personal de este niño y también prohibir que se use.
7. Operaciones globales
Transferimos y procesamos su información a nivel global, tanto en nuestras propias instalaciones como con proveedores de servicio o socios, independientemente de dónde use nuestro Sitio. Como EZVIZ opera a nivel global, podemos transferir su información personal a nuestros afiliados en todo el mundo, cuando procesamos esa información a los fines descritos en el presente aviso de privacidad, por ej. si solicita servicio al cliente de EZVIZ, nuestros colegas en China pueden acceder a cierta información suya (donde sea que esté ubicado) para proveerle el servicio solicitado. Actuaremos de ese modo de acuerdo con la ley vigente. Particularmente, nos aseguraremos de que todas las transferencias se hagan de acuerdo con los requisitos según las leyes locales sobre protección de datos vigentes, estableciendo las medidas de seguridad adecuadas. Por medio de la presente, manifiesta su acuerdo sobre la transferencia de datos y tiene derecho a estar informado sobre las medidas de seguridad adecuadas que toma EZVIZ para esta transferencia de su información personal.
Actualmente, tenemos centros de datos en EE. UU. Singapur, Brasil e Irlanda. Las leyes, las regulaciones y los estándares del país en el que se almacena o procesa la información pueden ser distintos a la de su país. Usted entiende que los riesgos según las leyes sobre protección de datos vigentes son distintas y que podemos transferir y almacenar su información personal a nuestras instalaciones en el exterior. Sin embargo, esto no cambia ninguno de nuestros compromisos de salvaguardar su información personal de acuerdo con el presente aviso de privacidad.
Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), siempre que EZVIZ comparta su información personal con un tercero fuera del EEE, o transfiera dicha información a un tercero fuera del EEE, EZVIZ implementará protecciones contractuales (https://eur-lex.europa.eu/legal-content/en/TXT/?uri=CELEX%3A32010D0087), aprobadas por la Comisión Europea para asegurar su información.
8. Cambio en el aviso de privacidad
Podemos modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Si cambiamos sustancialmente el presente aviso de privacidad, le notificaremos antes de la fecha de vigencia de la actualización, publicando la notificación en el Sitio.
9. Contáctenos
Contáctenos si tiene alguna pregunta o comentario sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre el presente aviso de privacidad. En cualquier momento puede contactarnos usando la información de contacto disponible en Contáctenos. Le pediremos: (i) su nombre (o sobrenombre), su país o región de residencia y el método de contacto que prefiere, y (ii) los detalles de su pedido o comentario con los vínculos de los sitios en Internet correspondientes.
